Regulamin

Obowiązuje od: 14 września 2026 r.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Dearly Drawn, dostępnego pod adresem dearlydrawn.com, oraz prawa i obowiązki sprzedawcy i kupujących przy zakupie produktów i treści cyfrowych.

Sklep internetowy Dearly Drawn prowadzi:

Sara Rajačič s.p., Cesta 24. junija 76, 1231 Ljubljana-Črnuče, Słowenia

Numer rejestrowy (matična številka): 9543937000. Numer identyfikacji podatkowej (davčna številka): 80828809. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

Marka: Dearly Drawn. Strona internetowa: dearlydrawn.com. E-mail: hello@dearlydrawn.com

Dalej: „Dearly Drawn”, „sprzedawca” lub „my”.

Kupujący to osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupu w sklepie internetowym. Konsument to osoba fizyczna, która nabywa lub wykorzystuje towary, usługi lub treści cyfrowe w celach niezwiązanych z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.

Niniejszy regulamin został sporządzony z uwzględnieniem obowiązujących przepisów Republiki Słowenii oraz prawa Unii Europejskiej dotyczących sprzedaży internetowej i ochrony konsumentów.

Dearly Drawn tworzy spersonalizowane portrety w stylu akwareli, wykonywane cyfrowo na podstawie zdjęć przesłanych przez kupującego.

Portrety są tworzone i indywidualnie opracowywane za pomocą narzędzi cyfrowych na podstawie zdjęcia kupującego. Nie są to tradycyjne rysunki ani obrazy wykonywane ręcznie na papierze lub płótnie.

Oferta może obejmować m.in.:

• portret cyfrowy,
• portret drukowany,
• portret w ramce,
• spersonalizowane produkty z portretem,
• zestawy prezentowe,
• inne produkty spersonalizowane lub niespersonalizowane prezentowane w sklepie internetowym.

Dokładna zawartość poszczególnych pakietów jest podana na stronie produktu i stanowi integralną część oferty.

Każdy spersonalizowany portret jest wykonywany specjalnie dla danego kupującego na podstawie zdjęcia lub zdjęć przesłanych przez kupującego.

Gotowy portret jest artystyczną interpretacją przesłanego zdjęcia w charakterystycznym stylu wizualnym Dearly Drawn.

Przykładowe portrety na stronie internetowej pokazują charakterystyczny styl wykonania, jednak ze względu na indywidualny charakter każdego zdjęcia nie można zagwarantować identycznego efektu w każdym portrecie.

Niewielkie różnice w kolorach, teksturach, efektach akwareli, tle, układzie i innych elementach artystycznych same w sobie nie oznaczają niezgodności produktu z umową, jeżeli produkt odpowiada uzgodnionym cechom zamówienia.

Kolory mogą się nieznacznie różnić również ze względu na różne ustawienia ekranów oraz różnice między wyświetlaniem cyfrowym a drukiem.

Jakość gotowego portretu zależy również od jakości przesłanego zdjęcia.

Zalecamy przesłanie wyraźnego, odpowiednio dużego i dobrze oświetlonego zdjęcia, na którym twarz, osoba, zwierzę lub inne ważne elementy motywu są dobrze widoczne.

Jeżeli zdjęcie nie nadaje się do wykonania portretu w dobrej jakości, przed rozpoczęciem pracy możemy poprosić kupującego o inne zdjęcie.

Jeżeli kupujący nie może dostarczyć odpowiedniego zdjęcia i z tego powodu zamówienia nie można zrealizować, zamówienie może zostać anulowane. Otrzymana już płatność zostanie w takim przypadku zwrócona kupującemu.

Jeżeli kupujący mimo ostrzeżenia o słabszej jakości zdjęcia wyraźnie życzy sobie wykonania portretu z przesłanego zdjęcia, jakość zdjęcia źródłowego może wpłynąć na jakość gotowego produktu.

Przesyłając zdjęcie, kupujący potwierdza, że ma prawo z niego korzystać i przekazać je Dearly Drawn w celu wykonania zamówionego portretu.

Kupujący odpowiada za zgodne z prawem wykorzystanie przekazywanych treści.

Jeżeli zdjęcie przedstawia inną osobę lub dziecko, kupujący musi upewnić się, że jest uprawniony do przekazania go w celu wykonania zamówionego produktu.

Dearly Drawn zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeżeli istnieje uzasadniony powód, by przypuszczać, że wykonanie lub wykorzystanie przekazanych treści naruszałoby prawo lub prawa osób trzecich.

Zdjęć kupujących używamy do realizacji zamówienia, komunikacji dotyczącej zamówienia oraz w innych celach szczegółowo opisanych w Polityce prywatności.

Dearly Drawn może opublikować gotowy portret na swojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub w innych materiałach promocyjnych wyłącznie wtedy, gdy kupujący wcześniej dobrowolnie wyrazi na to zgodę. Odmowa zgody nie wpływa na zamówienie, cenę ani inne prawa kupującego. Kupujący może w każdej chwili wycofać zgodę zgodnie z Polityką prywatności.

Zgoda na publikację gotowego portretu nie obejmuje zgody na publikację oryginalnego zdjęcia kupującego. Na ewentualną publikację oryginalnego zdjęcia uzyskiwana jest odrębna zgoda.

Kupujący wybiera w sklepie internetowym produkt lub pakiet oraz dostępne opcje personalizacji.

Do wykonania jednego spersonalizowanego portretu wykorzystywane jest jedno zdjęcie. Kupujący może przy zamówieniu przesłać jedno lub kilka zdjęć. Jeżeli prześle kilka zdjęć, Dearly Drawn wybiera to, które pod względem jakości, oświetlenia, kompozycji i innych cech najlepiej nadaje się do wykonania portretu.

Jeżeli taka opcja jest dostępna, kupujący może wybrać także dodatkowe elementy, takie jak napis, krój pisma lub element dekoracyjny.

Przed złożeniem zamówienia kupujący może przejrzeć zamówienie i poprawić błędnie wprowadzone dane.

Składając zamówienie, kupujący potwierdza, że podane przez niego dane są prawidłowe.

Po pomyślnym złożeniu zamówienia kupujący otrzymuje na swój adres e-mail elektroniczne potwierdzenie otrzymania zamówienia.

Po złożeniu zamówienia Dearly Drawn może skontaktować się z kupującym, jeżeli potrzebujemy dodatkowych informacji, innego zdjęcia lub wyjaśnień dotyczących personalizacji.

Przed złożeniem zamówienia kupujący może przejrzeć zamówienie, cenę, ewentualne koszty dostawy i inne istotne informacje.

Umowa między kupującym a sprzedawcą zostaje zawarta, gdy sprzedawca przyjmie lub potwierdzi zamówienie zgodnie z procedurą sklepu internetowego.

Umowa jest zawierana w języku, który jest dostępny dla kupującego w procesie składania zamówienia.

Potwierdzenie zamówienia oraz niniejszy regulamin są udostępniane kupującemu w sposób umożliwiający ich zapisanie.

W polskiej wersji sklepu ceny produktów i dostawy do Polski są podawane i pobierane w złotych polskich (PLN), jeżeli sprzedawca ustalił dla danego produktu ceny w PLN. W pozostałych przypadkach, a także przy dostawie poza Polskę, ceny są podawane i pobierane w euro (EUR).

Ceny w PLN są stałymi cenami ustalonymi przez sprzedawcę, a nie przeliczeniem według kursu walut. Kwota widoczna w podsumowaniu zamówienia jest kwotą, którą pobieramy.

Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT, dlatego VAT nie jest wliczony w ceny.

Ostateczna cena produktu oraz ewentualne koszty dostawy są wyświetlane kupującemu przed złożeniem zamówienia.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Do zamówień już potwierdzonych stosuje się cenę obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.

Rabaty, kody promocyjne i inne korzyści obowiązują na warunkach podanych przy danej ofercie i co do zasady nie sumują się, chyba że wskazano inaczej.

W przypadku oczywistego błędu w cenie lub innego oczywistego błędu technicznego sprzedawca poinformuje kupującego o błędzie i umożliwi mu zakup po prawidłowej cenie albo anulowanie zamówienia ze zwrotem dokonanej już płatności.

Kupujący może zapłacić za zamówienie kartą płatniczą (kredytową lub debetową), przy płatności w złotych także BLIK-iem, lub inną metodą płatności dostępną przy składaniu zamówienia. Metody dostępne dla danego zamówienia są wyświetlane w trakcie składania zamówienia.

Płatność jest pobierana w chwili złożenia zamówienia.

Płatności przetwarzają wybrani dostawcy usług płatniczych zgodnie ze swoimi regulaminami i politykami prywatności. Dearly Drawn nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej kupującego.

Dearly Drawn rozpoczyna realizację zamówienia po otrzymaniu zamówienia i płatności oraz wszystkich danych i zdjęć potrzebnych do jego wykonania.

Przewidywany czas wykonania spersonalizowanego portretu wynosi co do zasady 2–5 dni roboczych, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.

Czas realizacji liczy się co do zasady od momentu, w którym otrzymamy:

• pomyślnie złożone zamówienie,
• płatność,
• odpowiednie zdjęcie lub zdjęcia oraz
• wszystkie dane potrzebne do wykonania zamówienia.

Termin 2–5 dni roboczych to przewidywany czas wykonania i nie obejmuje czasu dostawy produktu fizycznego.

W przypadku większej liczby zamówień, świąt, okoliczności nadzwyczajnych lub gdy wykonanie wymaga dodatkowych ustaleń z kupującym, czas realizacji może się wydłużyć.

Jeżeli wybrany pakiet obejmuje podgląd portretu przed drukiem lub ostatecznym wykonaniem, kupujący otrzymuje podgląd na adres e-mail lub w inny uzgodniony sposób.

Kupujący powinien starannie sprawdzić podgląd, w szczególności:

• wygląd portretu,
• imiona i inny tekst,
• daty,
• układ oraz
• inne elementy personalizacji.

Jeżeli kupujący zaakceptuje podgląd, uznaje się, że zatwierdził przedstawione elementy personalizacji.

Po akceptacji i rozpoczęciu druku lub wykonania produktu fizycznego dalsze zmiany co do zasady nie są już możliwe.

Powyższe nie narusza ustawowych praw konsumenta w przypadku niezgodności produktu z umową.

Jeżeli wybrany pakiet obejmuje możliwość poprawek, po otrzymaniu podglądu kupujący może poprosić o rozsądne, niewielkie zmiany w ramach pierwotnie zamówionego portretu.

Do niewielkich zmian mogą należeć na przykład dostosowanie określonego elementu wizualnego, napisu lub niewielka zmiana układu.

Po przygotowaniu podglądu nie ma już możliwości:

• zmiany pierwotnego zdjęcia,
• wykonania całkowicie nowej kompozycji,
• dodania nowych osób lub zwierząt, które nie były uwzględnione w pierwotnym zamówieniu,
• zmiany produktu w istotnie inny portret.

Dlatego przed złożeniem zamówienia kupujący powinien dokładnie sprawdzić wybrane zdjęcie oraz swoje wskazówki dotyczące personalizacji.

Liczba lub zakres poprawek objętych danym pakietem są podane na stronie produktu.

Jeżeli zamówiony pakiet obejmuje cyfrową wersję portretu, po zaakceptowaniu ostatecznej wersji portretu kupujący otrzymuje na adres e-mail podany w zamówieniu link do pobrania pliku PNG w wysokiej rozdzielczości. W przypadku portretu cyfrowego produkt fizyczny nie jest wysyłany i nie ma kosztów dostawy.

Plik cyfrowy jest przeznaczony przede wszystkim do osobistego użytku kupującego.

Kupujący może go zapisać, używać do osobistej prezentacji i sporządzać kopie na własny, niekomercyjny użytek.

Bez uprzedniej pisemnej zgody Dearly Drawn pliku cyfrowego nie wolno:

• sprzedawać ani odsprzedawać,
• przedstawiać jako własnego utworu,
• wykorzystywać do komercyjnej produkcji produktów przeznaczonych na sprzedaż,
• rozpowszechniać jako produktu cyfrowego ani
• wykorzystywać w inny sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty.

Zakup portretu cyfrowego nie oznacza przeniesienia praw autorskich, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami konsumenckimi konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według jego specyfikacji lub dostosowanych do jego osobistych potrzeb.

W przypadku Dearly Drawn dotyczy to w szczególności:

• portretów wykonanych na podstawie zdjęcia kupującego,
• spersonalizowanych portretów drukowanych,
• spersonalizowanych portretów w ramce,
• spersonalizowanych kubków i innych produktów,
• spersonalizowanych zestawów prezentowych oraz
• innych produktów wykonanych specjalnie dla danego kupującego.

Takiego produktu po wykonaniu nie można zwrócić tylko dlatego, że kupujący zmienił zdanie.

Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy w żaden sposób nie ogranicza ustawowych praw kupującego, jeżeli produkt jest uszkodzony, błędny lub niezgodny z zamówieniem.

Portrety cyfrowe Dearly Drawn są wykonywane indywidualnie dla danego kupującego na podstawie jego zdjęcia.

Ponieważ wykonanie i dostarczenie portretu cyfrowego rozpoczyna się co do zasady przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, kupujący przed rozpoczęciem realizacji wyraźnie wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji zamówienia przez Dearly Drawn w tym terminie i potwierdza, że jest świadomy, iż w ten sposób – na warunkach określonych przepisami prawa – traci prawo odstąpienia od umowy.

Gdy zostaną spełnione ustawowe warunki utraty prawa odstąpienia od umowy, kupujący nie może odstąpić od umowy tylko dlatego, że zmienił zdanie co do zamówienia.

Powyższe nie wpływa na ustawowe prawa kupującego w przypadku niezgodności portretu cyfrowego z umową.

Jeżeli Dearly Drawn sprzedaje również produkt, który nie jest spersonalizowany i do którego nie stosuje się inny wyjątek ustawowy, konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument musi przed upływem terminu poinformować Dearly Drawn o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego na adres: hello@dearlydrawn.com

Konsument może skorzystać także z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Konsument musi zwrócić towar najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformował Dearly Drawn o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi konsument.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi co do zasady konsument, chyba że przepisy prawa lub sprzedawca stanowią inaczej.

Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

W przypadku umowy sprzedaży Dearly Drawn może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru.

Obszar dostawy zależy od wybranego pakietu:

• Portret cyfrowy – dostępny na całym świecie (dostawa cyfrowa),
• Portret drukowany A4 – dostawa do Polski, Słowenii, pozostałych państw Unii Europejskiej i USA,
• Zestaw prezentowy Premium – dostawa na terenie Unii Europejskiej.

Koszty dostawy są obliczane na podstawie adresu dostawy i wybranego pakietu oraz wyświetlane kupującemu przed złożeniem zamówienia.

Produkty fizyczne są drukowane i przygotowywane do wysyłki dopiero po zaakceptowaniu przez kupującego ostatecznej wersji portretu.

Łączny czas do otrzymania produktu obejmuje: czas wykonania + czas dostawy.

Przewidywany czas dostawy po nadaniu przesyłki wynosi:

• Polska: 3–7 dni roboczych,
• Słowenia: 1–3 dni robocze,
• Unia Europejska: 3–7 dni roboczych,
• USA: 7–15 dni roboczych.

Podane terminy są orientacyjne i mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, operatora pocztowego, świąt i innych okoliczności, na które sprzedawca nie ma wpływu.

Przy dostawie poza Unię Europejską mogą zostać naliczone opłaty importowe, podatki, koszty odprawy celnej lub inne należności określone przez kraj docelowy. Jeżeli przy składaniu zamówienia nie wskazano wyraźnie inaczej, koszty te ponosi odbiorca i nie są one wliczone w cenę produktu ani w koszty dostawy. Procedury celne mogą również powodować opóźnienia w dostawie.

Po wysłaniu zamówienia kupujący otrzymuje powiadomienie e-mailem.

Przed złożeniem zamówienia kupujący powinien sprawdzić, czy imię i nazwisko oraz adres dostawy są prawidłowe i kompletne.

Jeżeli przesyłka wróci do sprzedawcy z powodu błędnego lub niepełnego adresu dostawy podanego przez kupującego albo dlatego, że kupujący nie odebrał przesyłki, która została mu prawidłowo udostępniona do odbioru, kupującego można obciążyć uzasadnionymi dodatkowymi kosztami ponownej dostawy, o ile pozwalają na to obowiązujące przepisy.

Zalecamy, aby kupujący po otrzymaniu przesyłki sprawdził stan paczki i produktu.

Jeżeli otrzyma uszkodzony produkt, prosimy o jak najszybszy kontakt pod adresem: hello@dearlydrawn.com

Aby przyspieszyć rozpatrzenie sprawy, zalecamy dołączenie do wiadomości:

• numeru zamówienia,
• zdjęcia uszkodzonego produktu,
• zdjęcia opakowania zewnętrznego i wewnętrznego oraz
• krótkiego opisu uszkodzenia.

Zgłoszenie uszkodzenia jak najszybciej po otrzymaniu przesyłki ułatwia nam wyjaśnienie sprawy z firmą przewozową, jednak zalecenie szybkiego zgłoszenia nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

Dearly Drawn odpowiada za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Towar jest zgodny z umową m.in. wtedy, gdy odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości i innym uzgodnionym cechom oraz nadaje się do celu, do którego towar tego rodzaju jest zwykle używany, z uwzględnieniem charakteru produktu.

Jeżeli towar jest niezgodny z umową, konsumentowi przysługują ustawowe roszczenia na warunkach i w kolejności określonych w obowiązujących przepisach.

Konsument może zgłosić niezgodność na adres: hello@dearlydrawn.com

W wiadomości powinien podać numer zamówienia i opisać problem. W stosownych przypadkach powinien dołączyć zdjęcia.

Niniejszy regulamin nie ogranicza ani nie wyłącza ustawowych praw związanych z niezgodnością towaru z umową.

Przy ocenie zgodności spersonalizowanego portretu z umową należy uwzględnić jego artystyczny i indywidualny charakter oraz styl przedstawiony kupującemu przed zakupem.

Sama subiektywna zmiana gustu lub fakt, że kupujący po wykonaniu portretu wyobraził sobie inny efekt artystyczny, nie oznacza automatycznie niezgodności z umową.

Nie dotyczy to sytuacji, w których gotowy produkt obiektywnie nie odpowiada uzgodnionym cechom, zamówionej personalizacji lub innym ustawowym wymogom zgodności.

Kupujący odpowiada za poprawność tekstu, imion, dat i innych danych wprowadzonych przy zamówieniu.

Jeżeli Dearly Drawn wykona produkt zgodnie z danymi przekazanymi i – w stosownych przypadkach – zaakceptowanymi przez kupującego, błąd w danych wynikający wyłącznie z błędnego wpisu kupującego co do zasady nie stanowi niezgodności po stronie sprzedawcy.

Jeżeli błąd w personalizacji powstanie z winy Dearly Drawn, rozpatrzymy go zgodnie z zasadami dotyczącymi zgodności towaru z umową.

Prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej do oryginalnych elementów graficznych, projektu strony internetowej, logo, tekstów i innych treści autorskich Dearly Drawn przysługują ich prawowitym właścicielom.

Zakup portretu nie uprawnia kupującego do wykorzystywania utworu w celach komercyjnych, chyba że zostało to odrębnie uzgodnione.

Kupujący zachowuje wszystkie prawa, jakie przysługują mu do jego zdjęcia źródłowego. Przekazanie zdjęcia Dearly Drawn samo w sobie nie oznacza przeniesienia praw autorskich do zdjęcia na sprzedawcę.

Dearly Drawn przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i obowiązującym prawem słoweńskim.

Przy zamówieniu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres do rachunku,
• adres e-mail,
• dane dotyczące zamówienia,
• dane potrzebne do realizacji płatności,
• zdjęcia przesłane w celu wykonania portretu,
• treść personalizacji oraz
• korespondencję z kupującym.

Szczegółowe informacje o administratorze, celach i podstawach prawnych przetwarzania, odbiorcach danych, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności opublikowanej na stronie internetowej.

Komunikacja dotycząca zamówienia odbywa się przede wszystkim za pośrednictwem adresu e-mail podanego przez kupującego w zamówieniu.

Kupujący odpowiada za poprawność swojego adresu e-mail oraz za śledzenie wiadomości związanych z zamówieniem.

W razie pytań i potrzeby pomocy jesteśmy dostępni pod adresem: hello@dearlydrawn.com

Reklamację kupujący może przesłać na adres: hello@dearlydrawn.com

W reklamacji należy podać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz jak najdokładniej opisać jej przyczynę.

Dearly Drawn dołoży starań, aby rozpatrzyć reklamację jak najszybciej i rozwiązać spór polubownie.

Zgodnie ze słoweńską ustawą o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (ZIsRPS) Sara Rajačič s.p. nie uznaje żadnego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich (IRPS) za właściwy do rozwiązania sporu konsumenckiego, który konsument mógłby wszcząć zgodnie z ZIsRPS, chyba że udział w postępowaniu przed określonym podmiotem jest wymagany przez prawo.

Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich oraz wykaz podmiotów są dostępne za pośrednictwem właściwych instytucji krajowych lub europejskich.

Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich (ODR), do której odwołują się starsze regulaminy wielu sklepów internetowych, została zlikwidowana, dlatego link do dawnej platformy nie jest podany w niniejszym regulaminie.

Dearly Drawn dokłada starań, aby zapewnić prawidłowe i aktualne informacje oraz nieprzerwane działanie sklepu internetowego.

Strona internetowa może być czasowo niedostępna z powodu prac konserwacyjnych, problemów technicznych lub okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą sprzedawcy.

Żadne postanowienie niniejszego regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne w świetle obowiązujących przepisów.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienie lub niewykonanie zobowiązań wynikające ze zdarzeń, których nie można było rozsądnie przewidzieć, im zapobiec ani ich usunąć, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

W przypadku takiego zdarzenia w razie potrzeby poinformujemy kupującego i dołożymy starań, aby zrealizować zamówienie w możliwie najkrótszym rozsądnym czasie.

Do stosunku umownego między Dearly Drawn a kupującym stosuje się prawo Republiki Słowenii.

Jeżeli kupujący jest konsumentem mającym miejsce zamieszkania w innym państwie członkowskim Unii Europejskiej lub w innym państwie, którego bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów mają zastosowanie do stosunku umownego, wybór prawa słoweńskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przysługującej mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które miałoby zastosowanie w braku wyboru prawa.

Dearly Drawn może zmienić niniejszy regulamin w związku ze zmianami przepisów, oferty, procesów biznesowych lub funkcjonowania sklepu internetowego.

Do danego zamówienia stosuje się co do zasady regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

Aktualna wersja jest opublikowana na stronie internetowej dearlydrawn.com.

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego regulaminu okaże się nieważne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

Ustawowe prawa konsumenta mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego regulaminu, jeżeli byłyby z nimi sprzeczne.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się obowiązujące przepisy Republiki Słowenii oraz, w stosownych przypadkach, prawo Unii Europejskiej.

Sara Rajačič s.p., Dearly Drawn, Cesta 24. junija 76, 1231 Ljubljana-Črnuče, Słowenia

Numer rejestrowy (matična številka): 9543937000. Numer identyfikacji podatkowej (davčna številka): 80828809. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

E-mail: hello@dearlydrawn.com. Strona internetowa: dearlydrawn.com